Tüketiciyi Destekleme Derneği Çözüm Merkezi Başkanı Osman Çağatay, bankaların kredi kartı aidatlarından yılda yaklaşık 1 milyon 300 bin lira haksız gelir elde ettiğini belirterek, “ Bugüne kadar tüketiciyi soyduğunuz yeter” dedi. Bankalar hiçbir yasal dayanağı olmadığı halde kart aidat ücreti adı altında müşteriden tahsilat yaparak suç işlediğini dile getiren Çağatay, “ Ancak hakkını arayan tüketici yasal dayanaktan yoksun uygulamayı sonlandırmaktadır. Bireysel olarak bankaların şahsımla yapmış olduğu kredi kartı sözleşmenin bir örneğini ve geçmiş yıllara ait hesap özetlerinin tamamını bankaların genel merkezinden istedim. Bunların içinden ödemiş olduğum kart ücretlerinin tamamını çıkartarak  sözleşmenin sureti ile Eskişehir Odunpazarı Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na başvurdum. Eskişehir Odunpazarı Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti müracaatımı değerlendirerek kanunsuz olarak kesilen on bir yıllık kredi kartı aidatının tarafıma iadesine karar vermiştir. TSHH kararını ilgili bankanın genel merkezine ilettim. Geçmiş dönemlerde hesabımdan kesilen tüm kredi kartı aidatları iade edildi. Bankaların bu karardan ders çıkartarak bugüne kadar aldıkları haksız kart aidatlarını iade etmesini ve bu soyguna artık dur denilmesi istiyoruz. Tüketiciler yukarıdaki yolu izleyerek kendilerinden haksız olarak kesilen kredi kartı aidatlarını geri almalıdır. Türkiye’de yasaların olduğunu bankalara göstermelidir” diye konuştu.