Genel Merkez Denetim Kurulu Üyesi Osman Çağatay konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı:
Kanunlara ve mevzuata aykırı
EBB Eylül 2026 Meclis toplantısında;Online EsKart Bakiye yükleme işlemlerinden ve kredi kartıyla binişlerde alınan hizmet bedellerine/kart komisyonlarına devam kararı verilmiştir.Kart komisyonu almak kanunlara ve mevzuata aykırı olup,cezai yaptırımları vardır.
Eskişehir'in en büyük sorunu trafik ve ulaşım...
Alınan para ve verilen hizmet birbirine denk değil, bu parayla daha iyi hizmetler mümkün.Toplu ulaşım planlı,pratik olmayıp; son derece yorucu ve zaman israfı sağlayan bir ulaşımımız var.
ESTRAM Yolculuk Kuralları titizlikle uygulanmalı
Tramvay durakları ergonomik olarak düzenlememiş olup, yağmur/kar yağdığında durak oluklarından platformlara damlayan akıntılar tüketicilerin üzerine sıçramaktadır.Tramvay duraklarının kar ve yağmur suyu akıntıları yolcuların üzerine sıçramayacak şekilde platform dışına verilmelidir.
Basına sık sık yansıdığı gibi;tramvaylara başıboş köpekler binmekte/bindirilmekte,bu olumsuzluk; tüketicilerin sağlık ve güvenliğini tehdit etmektedir. ESTRAM Yolculuk Kuralları "19. Görme engellilere refakat eden köpekler ve önlemi alınmış kafeste taşınabilen evcil hayvanlar dışında tüm hayvanların tramvaylara alınması yasaktır." kuralı vardır.EsTram Yolculuk Kuralları titizlikle uygulanmalıdır.
Tramvaylarda canlı müzik yapılmasına izin verilmemeli,yolcuların dayatmaya maruz kalması önlenmelidir..
Otobüslerin temizliğine dikkat edilmeli
Otobüslerin temizliğine dikkat edilmeli, şoförlere; şehir içinde toplu taşıma aracı kullandıkları,duraklara girmeleri gerektiği ve yolcular ile iletişimde daha saygılı olmaları konuları her toplantıda hatırlatılmalıdır.
Daha güvenli ve konforlu bir ulaşım sağlanmalı
Toplu taşıma araçlarında bilet,güvenlik,yolculuk kuralları uyum kontrolleri sıklıkla yapılmalıdır.
Yolculukta; nezih,güvenli ve nezaketli ortam için gerekli önlemler alınmalıdır.EBB toplu taşıma hizmetleri; iyileştirmeli ,daha güvenli ve konforlu bir ulaşım sağlanmalıdır...
