Eskişehir Şehir Hastanesi Konferans Salonu’nda, sağlık hizmetlerinin temel taşlarından biri olan Hasta Hakları konusunda farkındalık oluşturmak amacıyla eğitim semineri düzenlendi.
Seminerde; hasta haklarının yasal boyutu, bilgilendirilme ve onam hakkı, mahremiyet, güvenlik, sağlık hizmetlerine erişim hakkı ile şikâyet ve başvuru süreçleri gibi konular, alanında uzman isimler tarafından detaylı şekilde anlatıldı. Katılımcıların soruları yanıtlanırken, interaktif sunumlarla farkındalık düzeyi artırıldı.
Programda Eskişehir İl Hasta Hakları İl Koordinatörü Işıl Soysal, “Hasta Hakları Mevzuatı ve Uygulamaları” başlıklı sunumuyla hasta haklarının hukuki temellerine ilişkin kapsamlı bilgiler paylaştı. Psikolog Ebru Ayüre ise “İletişim Becerileri ve Stres Yönetimi” konulu sunumunda sağlık çalışanlarının iletişim gücü ve stresle başa çıkma becerilerinin önemine değindi.
Açılış konuşmasını yapan Sağlık Hizmetleri Başkanı Op. Dr. Ersin Işıldı, hasta haklarının sağlık hizmetlerinin ayrılmaz bir parçası olduğunu vurgulayarak, “Hasta memnuniyetinin sadece tedavi süreciyle değil, hastanın tüm sağlık hizmeti deneyimiyle doğrudan ilişkili olduğunu biliyoruz. Bu nedenle hem hasta hem de çalışan açısından güven, saygı ve iletişim temelleri üzerine inşa edilmiş bir sağlık sistemi oluşturmak hepimizin ortak sorumluluğudur.” dedi.
